Aviso de privacidad integral

Quién es responsable de tus datos

Héctor Daniel Morales Rizo, con domicilio en Rancho Los Portales 3817, colonia Salvador Portillo López, C.P. 45580, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en este sitio y en los servicios de TAP_TAP.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales escribe a privacidad@taptapmx.com.

Qué datos personales tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, nombre de tu negocio, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
• Datos de tu solicitud: tipo de página, características elegidas, lo que escribas sobre tu proyecto y, si los adjuntas, tu logotipo, fotos, menú o lista de productos y la información pública de tu negocio (dirección, horarios, redes).
• Los archivos adjuntos se guardan en un almacenamiento privado, solo accesible para el personal autorizado. Si no se contrata el servicio, se eliminan seis meses después de la solicitud. Si se contrata, se conservan mientras el servicio esté vigente.
• Datos de tu cuenta, cuando contratas: correo, nombre, contraseña cifrada y los negocios que administras.
• Datos de cobro y facturación, cuando contratas: los necesarios para registrar pagos y emitir comprobantes. TAP_TAP no almacena números completos de tarjetas.
• Datos técnicos mínimos para la seguridad del sitio, como el conteo de intentos desde una conexión. La dirección IP no se guarda en claro.

No pedimos datos personales sensibles. Te pedimos no escribirlos en los campos de texto libre.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Son indispensables para atender tu solicitud y, en su caso, el servicio que contrates:

• Responder tu solicitud de cotización y darle seguimiento.
• Preparar propuestas y contratos y prestar el servicio contratado.
• Crear y administrar tu cuenta y sus permisos.
• Cobrar, facturar y atender aclaraciones de pagos.
• Darte soporte y enviarte avisos sobre tu servicio.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir abusos.
• Cumplir obligaciones legales.

Finalidades voluntarias

• Enviarte novedades y promociones de TAP_TAP, solo si lo aceptas marcando la casilla correspondiente. La casilla nunca está marcada de antemano.

Puedes negarte a las finalidades voluntarias en cualquier momento, sin que eso afecte las necesarias, escribiendo a privacidad@taptapmx.com.

Con quién compartimos tus datos

Estos proveedores tratan datos por cuenta del responsable, solo para prestar su servicio:

• Cloudflare: alojamiento del sitio, red y almacenamiento de imágenes y archivos.
• Neon: base de datos donde se guarda la información del sitio.
• Resend: envío de los correos del servicio.
• Mercado Pago: cobro automático con tarjeta, solo si lo activas. TAP_TAP no recibe los datos de tu tarjeta.

Estos proveedores pueden guardar los datos fuera de México. No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad.

Datos que tratamos por cuenta de los negocios

Cuando alguien pide una reservación o escribe un mensaje en la página de un negocio, el responsable de esos datos es ese negocio. TAP_TAP solo los guarda para entregárselos: el equipo de TAP_TAP no los consulta y se borran 90 días después de la fecha de la reservación o de la recepción del mensaje.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y también revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a privacidad@taptapmx.com con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• un documento que acredite tu identidad o la de tu representante;
• la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Responderemos en los plazos que fija la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos dejar de enviarte novedades en cualquier momento, desde el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a privacidad@taptapmx.com.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa solo las cookies necesarias para funcionar:

• la de protección de formularios (CSRF);
• la de sesión, que confirma el envío de tu solicitud y te mantiene conectado si tienes cuenta;
• la que recuerda el idioma que eliges.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Si eso cambia, lo informaremos aquí y pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha. Si un cambio agrega finalidades, te pediremos tu consentimiento.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.